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HRS與SAP Concur簽署戰略協議,以創新技術節省企業酒店成本

近日,全球領先的企業住宿平臺HRS宣布與SAP Concur續簽為期五年的戰略合作協議。SAP Concur是整合了差旅、費用和發票管理解決方案的全球領先品牌。該協議標志著企業商旅管理新時代的到來,二者將攜手通過提供持續的創新服務、出色的支付和發票對賬工具以及可滿足現如今企業酒店項目靈活要求的廣泛但有針對性的內容選項來幫助企業實現商旅節省。

                   

獨有平臺提供數據驅動的技術服務

SAP Concur客戶可以通過手機或電腦訪問HRS的住宿即服務平臺,在節省成本的同時還能提高效率,進而提高商旅人士滿意度。其優勢包括:

·  為企業提供包括 HRS 專利價格過濾器技術在內的更加精簡的多渠道酒店預訂選項。其中,HRS專利價格過濾器技術可去除無效或錯誤的價格。有助于在首選酒店更多地使用正確的協議價。

·  將由人工智能支持的HRS推薦引擎與客戶的政策和配置相結合,幫助企業大大提升了預訂率。據統計,從前十大搜索結果中獲得的預訂率增加了76%。首選酒店的使用率有了顯著提高。使用此技術還可將用戶搜索和預訂的時間縮短 50%。

·  HRS自動重新預訂工具自動從所有酒店內容來源(不僅是 GDS 全球分銷系統)中查找獲取首次預訂后能夠實現節省的房價。自動查詢到更低房價以后,無需任何中介人工干預即可為商旅人士自動重新預訂。

·  對商旅人士普遍實施酒店忠誠度計劃,這是顯著提高美洲地區項目的合規性的決定因素。

·  使用覆蓋從采購和預訂到支付和發票收集整個流程的HRS專有的端到端解決方案,企業不必經歷通常因拼湊使用不同解決方案而產生的數據沖突,并可獲得前所未有的效率提升。

 

出色的發票對賬和自動支付

受新冠肺炎影響,商旅人士對于非接觸式商旅體驗的需求增多,進而激發了商旅人士對于如今在中國和亞太地區、乃至歐洲地區和美洲地區使用的HRS酒店對賬和支付創新技術的興趣。

企業酒店管理項目考慮使用集中支付和虛擬信用卡,這使得商旅人士不必在酒店大堂排隊,同時也減少了合規性風險和欺詐的可能。HRS已在全球酒店推行使用虛擬信用卡技術,多達95%的酒店均接受采用此技術。

發票對賬一直以來都是酒店管理項目中的難題,錯誤的數據導致無法實現酒店成本的節省無法獲得完整的報告。HRS投入巨資,建立專有的API接口系統實現了高效的發票對賬自動化。該系統還具有靈活性,可輕松關聯公司費用、增值稅申報和會計系統。

 

從最廣泛的內容來源中選擇提供合適的內容

HRS為企業的酒店管理項目提供了大量的全球性內容。適合商旅人士的商務級酒店的來源包括:

·   直連全球連鎖酒店

·   HRS的企業商旅獨享價

·   直連所有著名全球分銷系統

·   與Ctrip和Expedia等全球和本地領先的在線旅行社的對接

全球財富500強企業中已有35%的企業采用HRS持續酒店采購服務,如此一來可最大程度地利用每個企業的住宿數據和HRS的本地基準數據,確保提供有競爭力的定價、靈活的條款和透明的報告。如今,商旅人士不僅能在HRS內容中查詢到房價,還能在預訂期間查看信息了解酒店為確保商旅人士健康和安全應對新冠肺炎疫情而采取的升級衛生措施。Concur差旅是率先展示HRS新版《衛生與安全規范》的平臺之一,向共有的客戶一目了然地展示了酒店的衛生狀況。

 “我們專有的住宿即服務平臺是面向全球商旅的領先端到端解決方案。”HRS首席執行官托比亞斯 · 萊格(Tobias Ragge)表示, “我們采用無縫技術極大提高了流程效率并直接節省了成本,進而推動提高了商旅人士滿意度,以支持滿足各企業應對疫情所采取的升級版員工關懷。”


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